Wij bij TCGTriarch streven ernaar om alle bestellingen voor 15:00 dezelfde werkdag op te sturen (indien op voorraad en geen pre-order) zodat deze (in het gunstigste geval) de volgende werkdag gelevered wordt. Gezien het feit dat wij de levertijd van 1 dag niet kunnen garanderen gezien de vervoerders, hanteren wij een levertijd van 1-2 dagen (nationale bestemmingen).

Bij het plaatsen van een bestelling online waarbij er gekozen is voor het verzenden van de bestelling ontvangt je van ons een Track & Trace code in je e-mailbox (indien deze niet zichtbaar is gelieve de spambox te bekijken ter controle). Doormiddel van deze code kan je zodra de bestelling door ons is verwerkt het pakket traceren en de verwachten lever- datum en tijd inzien.

Pre-Order Bestelling

We streven ernaar om de producten op de aangegeven pre-order datum van de producten te versturen, op voorwaarde dat er geen vertragingen zijn bij de leverancier. Houd er wel rekening mee dat de leveringsdatum kan veranderen als gevolg van onvoorziene omstandigheden. We zullen er alles aan doen om je zo goed mogelijk op de hoogte te houden van eventuele veranderingen in de leveringsdatum.

Combinatie Bestelling (Pre-order + Voorraad Product)

Als je een combinatie van een pre-order product en voorraadproduct bestelt, worden deze op de dag van de aangegeven pre-order datum verzonden, op voorwaarde dat alle orderproducten op voorraad zijn en er geen oponthoud is bij de leveracier. Als er toch een vertraging bij komt kijken vanuit de leverancier, kan de leveringsdatum veranderen. Wij zullen er alles aan doen dom je op de hoogte te houden van eventuele veranderingen in de leveringsdatum. Als je de voorraadproducten eerder wilt ontvangen, raden wij aan om deze afzonderlijk te bestellen.

Producten Afhalen

Had jij graag jouw bestelling willen afhalen? dat kan! plaats vandaag nog jouw bestelling en kies voor de optie ‘afhalen’ LET OP; Dit is enkel mogelijk op afspraak en zullen enkel de producten bij de hand hebben van uw bestelling. Er zijn geen andere of meer producten aanwezig op de locatie van het afhalen i.v.m. veiligheid voor zowel de koper en verkoper. Had jij toch graag iets extras erbij willen hebben? plaats gerust een extra bestelling onder ‘afhalen’ OF geef dit betijds door zodat wij deze producten kunnen meenemen. 

Pakket Verloren?

Zodra er bericht is vanuit de vervoerder (+- 30 dagen na de start van het onderzoek) zullen wij zo spoedig mogelijk met passende een oplossing komen voor jouw bestelling.

Adreswijziging

Heb jij een bestelling geplaatst en wijzigt het verzendadres van je reeds geplaatste bestelling of pre-order bestelling? Dan raden wij aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met ons via de contact pagina, telefoon of whatsapp bericht. 

Helaas kunnen wij geen wijzigingen meer toepassen als de bestelling al verwerkt en verzonden is.